بازاریابی و تبلیغات
کمپین چیست؟ چگونه کمپین فروش بسازیم؟
اگر بخواهیم مهمترین دلیل کم بودن فروش همه کسب و کارها مانند، مغازه ها، فروشگاه ها، وبسایت ها، فروشگاه های اینستاگرامی را در یک کلمه بیان کنیم کمپین است. در واقع تنها را تضمینی برای افزایش فروش برگزاری کمپین های فکر شده و حرفه ای است. اگر می خواهید فروش کسب و کار خود را به میزان قابل توجهی افزایش دهید راهی جز برگزاری کمپین فروش ندارید.
شاید پیش خودتان بگویید که من هر هفته یا هر هفته فروش ویژه برگزار میکنم یا درصد زیادی تخفیف میدهم و یا اینکه تبلیغات انجام میدهم اما باید بدانید که اغلب این کارها کمپین نیست. در واقع کمپین فروش یک فرآیند پیچیده و دقیق است که با طراحی دقیقی ایجاد می‌شود، در آن از رسانه‌های مختلف استفاده می‌شود تا مخاطبان را از نقطه شروع به نقطه پایانی (مثلاً خرید محصول یا انجام عملی خاص) هدایت کند.
در این مطلب در ابتدا به بصورت واضح به این سوال که کمپین چیست میپردازیم و سپس به شما آموزش می دهیم که چگونه کمپین فروش بسازیم.
کمپین فروش چیست؟
در واقع کمپین فروش مجموعه ای از فعالیت‌های بازاریابی است که به‌صورت منظم و هدفمند طراحی و اجرا می‌شود تا به یک هدف خاص دست پیدا کند. این هدف می‌تواند افزایش فروش، معرفی یک محصول یا خدمت جدید یا فعال‌سازی مشتریان قدیمی باشد.
یک کمپین بازاریابی معمولاً از چندین مرحله تشکیل شده و هر مرحله برای افزایش علاقه و اعتماد مخاطبان طراحی شده است. در هر مرحله، تلاش می‌شود تا مخاطبان به اندازه کافی تحت تأثیر قرار گیرند و برای انجام اقدامی خاص مشتاق شوند، مانند خرید محصول یا استفاده از خدمات.
اگر بتوانید کمپین‌های بازاریابی موثری را برگزار کنید، می‌توانید به رفع این ۳ مشکل کمک کنید: اولاً، پیام‌های شما به‌اندازه کافی دیده می‌شوند؛ دوماً، پیام‌های بازاریابی شما توجه مخاطبان را جلب می‌کند؛ و سوماً، مخاطبان را متقاعد می‌کند که از شما خرید کنند.
اهمیت کلمه “متوالی” در تعریف کمپین بازاریابی بسیار مهم است. به این معنا که یک کمپین بازاریابی نباید فقط از یک فعالیت ویژه تشکیل شود، بلکه باید از چند فعالیت متوالی تشکیل شده باشد. این باعث می‌شود که مخاطبان به طور مداوم و مستمر تحت تأثیر قرار بگیرند و در نهایت به انجام اقدامی خاص متقاعد شوند. از طریق این روش، ارتباط بیشتری با مخاطبان برقرار می‌شود و احتمال موفقیت در رسیدن به اهداف افزایش می‌یابد.
چرا فروش خیلی از کسب و کارها کم است؟
۱- دیده شدن کافی
اگر فروش شما کم است اولین مورد این است که شما و محصولات شما به اندازه کافی دیده نمی شوید. در واقع دیدن شدن کافی سخت تر شده است. اگر محصول یا خدمتی برای فروش دارید در ابتدا باید روی بیشتر دیده شدن تمرکز کنید.
هر چقدر افراد بیشتری با شما و محصولات شما آشنا شوند خیلی راحت تر می توانید فروش خود را افزایش دهید. اگر پیج اینستاگرام دارید در ابتدا روی افزایش فالوور تمرکز کنید. البته این نکته را هم بدانید برای اینکه فروش زیادی داشته باشید کیفیت فالوورها از تعداد آنها بسیار مهم تر است.
پس سعی کنید بصورت هدفمند فالوورهای مرتبط جذب کنید. یا اینکه اگر وبسایت دارید برای بیشتر دیده شدن باید روی انواع روش های تبلیغات، تولید محتوا، و سئو سایت تمرکز کنید و همچنین با روش های مختلف از بازدیدکنندگان سایت اطلاعات تماس دریافت کنید تا بتوانید با استفاده از اطلاعات تماس ارتباط خود را با آنها حفظ کنید.
۲- جلب توجه
مورد دیگری که بسیار سخت تر شده جلب توجه افراد است. در این دنیای شلوغ، امکان دارد بسیاری از افراد ما را در استوری های اینستاگرام مشاهده کنند یا پیام های تبلیغاتی ما را دریافت کنند، اما این به تنهایی کافی نیست.
موضوع این است که بسیاری از افراد با دقت کمی ما را پیگیری می کنند. به عنوان مثال، دوستان صمیمی که سالهاست ما را در اینستاگرام دنبال می کنند و یا ایمیل های سایت ما را دریافت می کنند، ممکن است در مورد آخرین استوری یا پیام تبلیغاتی ما اطلاع نداشته باشند، چراکه توجه کافی از سوی آن ها جلب نشده است.
یکی از مهمترین موارد برای برگزاری یک کمپین فروش موفق این است که باید پیام ها، استوری ها و تبلیغات خود را طوری طراحی کنیم که به اندازه کافی توجه مخاطبان را جلب کند.
۳- متقاعد سازی
در حال حاضر براحتی نمی توانیم افراد را متقاعد کنیم که محصول یا خدمت ما را بخرند. متقاعدسازی، در واقع افزایش دو پارامتر اساسی یعنی علاقه و اعتماد در افراد است. هر چقدر بتوانیم علاقه و اعتماد افراد را نسبت به خودمان و کسب و کارمان بیشتر کنیم به همان اندازه می توانیم انتظار افزایش فروش را داشته باشیم. در واقع در کمپین فروش یکی از مهمترین موارد متقاعد سازی افراد است.
در کسب و کار، ما اقداماتی انجام می دهیم که شاید جذاب و جالب باشند. به عنوان مثال، ست گادین معتقد است: فروش شبیه به یک قرار ملاقات است. اگر بلافاصله از فردی درخواست ازدواج کنیم، احتمالا نتیجه مطلوبی نخواهیم گرفت. زیرا ازدواج به چندین مرحله نیاز دارد. بنابراین، در کسب و کار انتظار نمی رود که اولین گام، درخواست خرید باشد.
بسیاری از افراد این اشتباه را مرتکب می شوند و به طور مستقیم به کسانی که به آن ها اعتماد ندارند، می گویند که محصولمان را بخرند. این عمل مانند این است که به یک غریبه پیشنهاد ازدواج دهیم، که قطعا موجب ایجاد اعتماد نمی شود.
